小区物业管理方案范本
1、高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值，从而确保小区保值、增值。xxxx公司是具有物业管理二级资质的股份制企业。公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。现已管理物业面积达x多万㎡。其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。我们的企业精神是“银滩物业，勇争第一”。
2、物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。 （二）因地制宜的原则。
3、【篇一】物业管理方案 服务标准的定位及介入点。 站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。
威海市物业管理办法
1、第一条 为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业以及其他管理人的合法权益，推进精致城市建设，根据《物业管理条例》《山东省物业管理条例》等有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条 本办法适用于本市行政区域内的物业管理及其监督活动。
2、威海市物业管理办法是针对物业管理行业的一项规范性文件，主要涉及物业服务、收费、监督等方面。该办法旨在规范物业企业经营行为，保障业主利益，提升物业服务质量。威海市物业管理办法对物业服务企业的收费、合同签订、服务内容、质量标准、治理体系、投诉处理等方面作出了具体规定和监管要求。
3、法律客观：《物业服务收费管理办法》第五条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
4、.75元每平米；三级收费标准每月 0.5元每平米；四级收费标准每月 0.35元每平米。产权面积包含实际居住使用面积与公摊面积，产权证书上的面积乘以物业费的单价乘以12个月即为一年的物业管理费。
物业管理中的品质管理有什么主要内容?如何才能做好物业品质管理?
\x0d\x0a 功能品质\x0d\x0a 功能品质主要体现为物业本身、物业管理人和机制的层面，它包括：\x0d\x0a （1）功能设施\x0d\x0a ①齐备程度\x0d\x0a ②设备品质：主要体现在三个方面：设备本身的品质含量的高低、设备安装工艺水平的高低和设备维护水平的高低。
这方面内容主要是在物业管理企业的先进管理模式、专业知识、专业技能水平高低上。 （3）物业管理的规范化程度： 这方面反映了物业管理企业的综合能力。目前，国内的许多物业管理企业纷纷通过ISO9000、ISO14000和OHSAS18000等质量体系认证，就是要向业界及业主们表明企业的运作是规范的。
品质管理方法成为贯穿整个服务过程的主线索，是物业管理服务过程的方法和手段，品质管理方法有很多种，最根本的是建立物业管理企业的品质文化。
质量手册。 质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册同时也是企业自身向客户提供满足规定要求服务的保证性文件，并用作第三方认证之用。
要确保多项目服务质量的卓越，物业公司需从各个维度入手，打造全方位的服务体验。首先，强化安全服务，在客户出入高峰期增设巡逻岗，以主动服务为主，对每位出入者保持礼貌，通过秩序日活动和内部交流提升一线人员的服务意识。
物业管理的一些主要程序
商业商业街区（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。
本题考核的是物业管理招标的程序内容。主要包括：成立招标领导小组、编制招标文件、公布招标公告或发出投标邀请书、发放招标文件、投标申请人的资格预审、接受投标文件、成立评标委员会、开标、评标和中标。
物业管理是一种对物业全过程的管理，其首要环节即是物业管理的前期介入。 这里所说的物业管理前期介入，是指物业管理企业在物业的开发设计阶段即介入，从事 物业形成前的阶段性管理。物业前期管理工作虽然尚未形成对物业运行主体的管理，但是就其管理的内涵分析，它应属于企业管理的一个管理阶段。
总的来说，物业前期介入管理的工作主要包括项目策划、设计审查、施工监督、质量验收、问题反馈和整改以及合同管理等方面，需要物业公司具备一定的专业技术知识和能力，能够有效地进行监督和管理，为物业公司在后期的运营管理提供保障。
物业公司如何进行高效管理,实现公司利益的最大化?
1、抓住重点，充分挖掘企业在人力、物力、财力、信息资源上的潜力，运用先进的经营管理理念和方法，发挥自身在品牌、管理、信息、地缘以及最贴近业主和客户的优势，才能取得好的效果。大致来讲，应该在下述几个大的方面进行系统的计划。
2、对住宅小区的物业管理，要达到或超过招标要求的管理标准，组建一支高素质的物业管理队伍是最为关键的要素。因此在管理人员的配备上，要坚持素质高、业务精的原则，以保证管理工作有效落实。 鉴于物业公司能提供各项专业服务支持的条件，在人员配备上，物业公司应务求精干、高效、实用。
3、服务质量：好的物业公司应该提供高质量的服务，包括维修、保安、清洁等方面。物业公司应该对业主和租户的需求和问题进行及时回应和处理，并且定期进行巡检和维护工作。管理效率：好的物业公司应该具备高效的管理能力，能够及时处理各种问题，并且对各项服务进行监控和评估，确保服务质量和效率。
4、物业管理行政主管部门要和工商行政部门携起手来 共同加强对物业管理企业的资质、能力、服务质量的监督、管理。物业管理企业的资质由省建设厅审批。
物业管理要了解什么,应该做什么,怎么管理,有好的方法不?
充分考虑人们对房地产品和工作、居住环境需求的不断变化，不仅 要重视物业本身的工程质量，更应该考虑物业的使用功能、小区的合理布局、建筑的造型、建材的选用、室外的环境、工作或居住的安全舒适与方便等；然而对于业主而言，却不止于 此，业主还将对物业管理进行权衡。
要利用广播、电视、报纸等各种有效途径 针对人们普遍认为物业管理应该由政府管理的旧的思想观念 采用人们喜闻乐见的形式 广泛深入地宣传规范物业管理工作对人们改善生活秩序、生活环境等的重要性 努力把人们对物业管理市场化运作的感性认识上升为理性认识。
建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个全面安全舒适居住环境。
物业管理服务要有透明度。 要保持物业管理优质的持久性、扩展性。 加强物业管理服务的规范性。怎样做好物业管理工作 （一）要进一步明确物业管理的主管职能部门。由于物业管理工作以前没有法律法规来规范，因此，各地的物业管理主管部门也不尽相同。
不断学习，现代化的物业管理工作，要求物业管理人员能够不断的学习先进的管理方式，随时保持一颗不断学习，要明白没有什么是一劳永逸的，只有不断的进步才能持续的将物业工作做好。